2026-08-19 · 5분

신고하면 무엇이 일어납니까

4시간 안에 1차 응답, 24시간 안에 검토를 끝냅니다. 그런데 결과는 알려드리지 않습니다. 그 이유까지 적겠습니다.

어디서 신고하십니까

상대의 프로필과 대화 화면에 **「신고 · 차단」**이 있습니다. 눈에 띄게 두지는 않았지만, 찾으실 수 있는 자리에 항상 있습니다.

사유를 고르시고, 있었던 일을 적으실 수 있습니다. 적지 않으셔도 접수됩니다.

신고와 함께 차단이 기본으로 켜져 있습니다. 신고할 정도의 일이라면 그 사람이 화면에 계속 보이는 것을 원하지 않으실 것이기 때문입니다. 원하지 않으시면 끄실 수 있습니다.

지키지 못한 건은 저희 운영 화면에서 시한 초과로 표시됩니다. 스스로 숨길 수 없게 만들어 둔 장치입니다.

세 가지 사유는 사람이 보기 전에 먼저 막습니다.

이 경우 상대의 이용이 즉시 정지되고, 로그인도 끊깁니다. 검토는 그 뒤에 합니다. 미성년 관련은 예외를 두지 않습니다.

즉시 정지는 강한 조치라, 아무 관계도 없는 사람이 누군가를 지목해서 걸 수는 없게 해 두었습니다. 실제로 대화나 약속이 있었던 사이이거나, 서로 다른 여러 분이 같은 사람을 신고한 경우에만 즉시 정지가 걸립니다.

그렇지 않은 신고는 버려지지 않고 검토 대기로 들어갑니다. 사람이 봅니다.

그리고 즉시 정지된 건도 반드시 사람이 다시 봅니다. 자동으로 걸린 조치는 자동으로 끝나지 않습니다. 판단이 잘못됐다면 정지를 해제합니다.

이건 분명히 말씀드려야 하는 부분입니다.

신고가 접수되면, 담당자가 그 두 분의 대화를 읽습니다. 신고된 사진도 봅니다. 대화를 보지 않고 정지·유지를 고르는 것은 판정이 아니라 추측이기 때문입니다.

읽는 범위는 신고된 대화로 한정됩니다. 누가 언제 무엇을 열어 봤는지는 기록에 남고, 그 기록은 지울 수 없게 되어 있습니다. 담당자도 감시 대상입니다.

접수됐다는 사실과 시한은 알려드립니다. 판정 결과는 알려드리지 않습니다.

불친절해 보이는 것을 알고 있습니다. 이유는 이렇습니다.

결과를 알려드리면, 어떤 사유로 신고하면 상대가 정지되는지를 알 수 있게 됩니다. 그걸 알게 되면 신고는 신고가 아니라 도구가 됩니다. 다투던 상대를 서비스에서 지우는 방법이 되고, 그때 다치는 사람은 신고 제도를 진짜로 필요로 했던 분입니다.

그래서 결과를 닫아 둡니다. 대신 시한을 공개했습니다.

한 분이 하루에 접수할 수 있는 수를 제한해 두었습니다. 신고를 무기로 쓰는 것을 막기 위한 것이고, 실제로 문제를 겪는 분이 막힐 정도로 조이지는 않았습니다.

차단하시면 서로 보이지 않게 되고, 잡혀 있던 약속은 취소됩니다. 상대에게는 알리지 않습니다. 「차단됐습니다」가 뜨면 그것 자체가 보복의 계기가 됩니다.

차단은 언제든 푸실 수 있습니다. 마이 화면에 「차단한 사람」이 있고, 거기에는 이름과 날짜만 표시됩니다 — 차단한 분의 얼굴을 늘어놓는 화면을 만들지 않았습니다.

차단하셔도, 상대가 탈퇴해도 대화 원문은 남습니다.

무엇 때문에 차단됐는지 알 수 없으면, 자동 판정이 틀렸을 때 되돌릴 수 없습니다. 그리고 신고당한 사람이 탈퇴로 기록을 지우고 다시 들어올 수 있다면 조치가 무의미해집니다.

신변에 위험이 있다면 112 에 먼저 신고해 주십시오. 저희는 서비스 안의 기록을 보존하고 조치할 수 있을 뿐입니다. 사람의 안전은 저희가 다룰 수 있는 범위 밖입니다.

압구정96

설명하지 않아도 되는 자리.